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14/07/2021DESTAQUE
DPC resolve: superando desafios para juntos irmos além.
Conheça mais um case em que a DPC colaborou para otimizar o desempenho de clientes e apoiar o crescimento de seus negócios.
DPC auxilia NTS nos desafios de implantação de novo software
Projetos sob medida para demandas específicas. Essa tem sido uma das marcas da atuação da DPC, que se coloca lado a lado com o cliente para entender o momento do negócio, os desafios que enfrenta, as necessidades operacionais e os objetivos estratégicos para entregar soluções de valor.
A NTS (Nova Transportadora do Sudeste S/A), empresa que transporta gás natural por meio de um sistema de gasodutos, planejava uma mudança para um ERP que cobrisse toda a operação da companhia até o backoffice, integrando seus diversos fluxos e processos.
Esse movimento também gerou a necessidade de buscar no mercado um software de gestão fiscal para operar com as especificidades tributárias do segmento de transporte dutoviário.
Com um atendimento personalizado, a DPC demonstrou flexibilidade para trabalhar com diferentes ERPs e softwares de gestão fiscal, oferecendo uma resposta rápida, apoiada por sua expertise setorial e alinhada às expectativas do cliente.
Veja a seguir o desafio e os resultados deste caso:
Contexto / Desafio |
Diante de um cenário de crescimento, a NTS identificou a necessidade de migração para um novo ERP, momento em que DPC, mais uma vez, esteve pronta para apoiar o cliente e participar ativamente dos processos, a fim de garantir a manutenção da conformidade das entregas fiscais. Assim, a NTS acionou a DPC para, além dos serviços de rotina, auxiliar na implementação de uma solução complementar que garantisse o atendimento às exigências legais, considerando as especificidades tributárias do segmento de transporte dutoviário de gás. O software deveria atender à gestão e cálculo de impostos, emissão de documentos fiscais e monitoramento das obrigações. |
Soluções DPC |
A DPC atuou de forma muito próxima, acompanhando o cliente nas reuniões para seleção da solução fiscal que seria integrada ao ERP. A equipe de tecnologia da DPC participou dessas reuniões prévias para viabilizar a implantação do sistema e apoiou o cliente na validação de ferramentas de integração no processo de faturamento. Já o time fiscal da DPC participou da realização dos testes e homologações junto ao provedor de consultoria do sistema ERP. Nesse processo, um especialista da DPC se dedicou exclusivamente a assessorar o cliente. A DPC assumiu papel relevante nas validações das correções e implementações do sistema, adicionando ao projeto sua expertise fiscal e demonstrando flexibilidade e versatilidade para aplicar esse conhecimento na implantação de uma nova solução. |
Resultados para o cliente |
Esse acompanhamento dedicado contribuiu para que o cliente tivesse como resultado uma implantação sistêmica apoiada pela excelência técnica nas questões de ordem fiscal, em complemento ao escopo sob a responsabilidade da equipe de consultoria do próprio ERP. O suporte especializado trouxe segurança ao cliente nas etapas de transição, implantação e ao dia a dia da operação. Ao longo de todo o projeto, o cliente demonstrou confiança na atuação da DPC, manifestando satisfação com a parceria e com a qualidade das entregas. O acompanhamento garantiu que a NTS mantivesse a conformidade fiscal ao longo de todas as fases, sem interrupção do cumprimento das obrigações de rotina. |
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