Pinho ainda destaca que a robotização de processos adiciona eficiência à rotina e impacta a qualidade dos produtos ou serviços, contribuindo para a satisfação do cliente. Veja outros benefícios:

A segurança é um ponto importante para a gestão. É preciso considerar que, à medida que os processos vão deixando de ser executados de forma manual, há menor exposição de dados e diminuição dos riscos de falhas e vazamentos de informações.

Confira dicas para a robotização do seu negócio

1. Comece pelo planejamento e mapeamento dos processos

Um trabalho humano e analítico deve estar por trás do desenho de automação. É necessário compreender os fluxos de trabalho e como os dados são estruturados para então definir as regras.

É essencial que a implantação da robotização seja planejada e que esse movimento esteja embasado pelo levantamento aprofundado das necessidades e objetivos de cada negócio.

“Antes de tudo, é necessário entender quais processos e práticas podem passar pela otimização. Para isso, é necessário mapear a operação, os setores envolvidos e os fluxos existentes, identificando o que pode ser executado por uma solução de RPA."

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2. Envolva as equipes responsáveis pelos processos

As áreas de negócios que terão os processos automatizados também devem ser chamadas à participação desde a fase inicial de planejamento, de forma a contribuir com a arquitetura da solução e a definição de regras de funcionamento dos robôs.

Pode ser necessário contornar eventuais resistências. Neste caso, é fundamental mostrar os benefícios da robotização e trabalhar corretamente a estratégia de implantação para garantir a adesão dos parceiros internos.

3. Programe avançar progressivamente

Em uma empresa onde a automatização de tarefas ainda é uma novidade, é interessante implantar essas soluções aos poucos, iniciando por processos mais simples. Isso permite que o recurso técnico passe por avaliação e que melhorias sejam consideradas antes de partir para tarefas mais complexas, integradas a outros sistemas.

4. Avalie as soluções para implantação dos robôs

Normalmente, a implantação de robôs depende da contratação de ferramentas adicionais para funcionamento das automações.

No caso da DPC, Pinho explica que o time de tecnologia desenvolveu internamente as automações, eliminando os custos de implantação de recursos terceirizados para a gestão de processos robotizados, dando autonomia para personalizações.

Ou seja, buscar o desenvolvimento de soluções customizadas também pode ser uma opção, em substituição a ferramentas padronizadas disponíveis no mercado.

5. Tenha um plano de suporte e manutenção

Uma vez implantado o robô, é preciso ter em mente que atualizações e revisões serão necessárias, seja por conta de uma alteração no processo, fluxo ou algum sistema. A empresa deve então estabelecer um plano periódico de suporte e manutenção para assegurar a atividade diante de possíveis mudanças.

Tecnologia para melhor performance da gestão

A DPC apoia negócios no mapeamento de processos para contribuir com as estratégias corporativas de implementação e desenvolvimento de soluções de automação de rotinas repetitivas e de alto volume.

O núcleo de Produtos e Inovação também atua de forma integrada aos times contábil, fiscal e trabalhista, tendo capacidade para empregar este conhecimento multidisciplinar nos projetos que exigem esse suporte.